Dernière mise à jour : 03 août 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://ergoforme.be est :
Benoit Claessens
TVA : BE0884987913
E-mail : info@ergoforme.be
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus.
2. Quelles données collectons-nous ?
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone (si renseigné) ;
- Nom de votre entreprise (le cas échéant) ;
- Contenu de votre demande de contact ou de devis ;
- Adresse IP et informations techniques relatives à votre navigateur (dans le cadre de la sécurité et de la prévention du spam).
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles sont collectées uniquement afin de :
- répondre à vos demandes de renseignements ;
- vous recontacter à la suite d’une demande de devis effectuée via notre site internet ;
- assurer le suivi de votre demande ;
- garantir la sécurité du site et lutter contre les messages indésirables (spam).
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis ;
- l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis ou des informations concernant nos formations.
5. Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire sur le site (si cette fonctionnalité est activée), nous collectons les données saisies dans le formulaire de commentaire ainsi que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur afin de détecter les commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée (hash) créée à partir de votre adresse e-mail peut être transmise au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce service. La politique de confidentialité de Gravatar est disponible sur : https://automattic.com/privacy.
Après validation du commentaire, votre photo de profil pourra être affichée publiquement à côté de celui-ci.
6. Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons de supprimer les données de localisation (EXIF GPS). Les visiteurs peuvent télécharger les images publiées et extraire ces informations.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement.
Ces cookies peuvent notamment servir à :
- mémoriser vos préférences ;
- gérer votre connexion à l’espace d’administration (si vous disposez d’un compte) ;
- améliorer votre expérience de navigation.
Vous pouvez à tout moment modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser ou supprimer les cookies.
8. Contenus intégrés provenant d’autres sites
Certaines pages peuvent intégrer des contenus provenant de sites tiers (vidéos, cartes, publications, etc.).
Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies et suivre votre interaction avec leurs contenus, notamment si vous êtes connecté à leurs services.
9. Avec qui partageons-nous vos données ?
Vos données personnelles ne sont pas vendues ni cédées à des tiers.
Certaines informations peuvent toutefois être transmises à nos prestataires techniques (hébergement, protection contre le spam ou maintenance du site) uniquement lorsque cela est nécessaire au bon fonctionnement du site.
10. Durée de conservation
Les données issues des formulaires de contact ou de demande de devis sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale imposant une durée différente.
Les commentaires publiés sur le site (si cette fonctionnalité est activée) sont conservés sans limitation de durée afin de faciliter leur gestion.
11. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, il suffit d’envoyer une demande à :
12. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.
13. Où vos données sont-elles envoyées ?
Les commentaires laissés sur le site peuvent être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables (spam).
Les données envoyées via les formulaires de contact sont exclusivement utilisées par Ergoforme pour répondre à votre demande.
14. Modification de cette politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
